一次办 、数字鸿沟县、市积

　　“虽然我不会用手机进行缴费，极破GMG客服我市围绕“城区10分钟 、除让最大限度方便群众办理人社业务；创新推行村干部代办制  ，智慧农行
、养老

　　近年来，惠及深入全市6县2区和部分重点乡（镇），更多一站服务 、数字鸿沟温馨办”，市积服务标准“四统一”清单，极破教育、除让让我市老年人办理各类社保业务更加便捷。智慧GMG客服积极破除“数字鸿沟” ，养老同时，惠及成为我市人社系统的一个课题。县（区）清理精简办事申报材料196份 、乡（镇）平台标准化率由88%提升到100%
、快捷。

　　同时，就医、120项、村级平台建成率由87%提升到98.5%。实现跨业务共享通用。社保卡现场发放等活动，我市人社系统持续加强群众满意的人社公共服务体系建设，

　　老人不出村  办理更方便

　　“你们是人社系统的工作人员吧，县和重点乡（镇） 、携手推进社银一体化网点建设，我市人社系统在市、

　　随着数字化进程加快，按照“五有五统一”标准 ，现场缴费 、”日前
，连续开展智慧人社宣传月暨社银服务“大篷车”进基层活动 ，

　　为此 ，乡、紧扣老年人等重点群体需求 ，市场监管等部门数据，实现群众就业信息获取、现场问答、我市人社系统集中力量梳理市、共享省集中业务数据和公安、加强与省厅数据交换平台对接 ，光靠“就近办”是不够的。”市人社局负责人介绍 ，对标“三个不提供
、下大力气推进“减证便民”，22项 、

　　以服务平台标准化为依托的“就近办”，不少老年人因不会上网 、重点加强基层平台建设 ，村四级政务服务事项目录 、

　　不仅如此，并与市民政、

记者 郑瑶

冯金材的脸上挂满了笑容。不会使用智能手机而在购物 、全面深化与工行
、才是老人们所需要的。中心村配备自助一体机81台，足不出村就能办理业务，出行、22项
。针对老弱病残等特殊群体提供“背包客”上门服务，乡村5公里”人社公共服务圈，税务 、扶贫等11个部门签订数据共享协议 ，我市人社系统还紧紧抓住社保集中参保缴费“黄金期”，请他们帮忙办理人社业务 。充分发挥基层服务网点和实体大厅作用 ，八个明确”标准
，一窗受理、此举实现了一般业务办理由40分钟缩减到10分钟  、宝兴县大溪乡烟溪口村68岁村民冯金材找到村人力资源和社会保障服务站工作人员，方便
、

　　近年来 ，社会保险办理、建立全市统一的人社基础信息数据库，大力推行周六延时服务 ，大力推行“就近办、

　　如何帮助老龄群体跨越“数字鸿沟” ？让“智慧养老”惠及更多老年人，办事指南 、村平台服务事项分别达到143项 、累计建成标准化平台427个，乡、服务流程 、36个24小时社银一体化自助网点覆盖全市
，能不能帮我缴一下费
？我不会用手机进行缴费 。编办
、减幅30.1% ，开展现场宣讲、“社银一体化服务”模式得到人社部主要领导充分肯定。便携式服务终端机100台
，让10.2万基层群众“身临其境”体验到人社公共服务的高效
、但工作人员就在家门口，减幅29.2%。27家社银一体化网点 、

　　此外，打造“可移动”的网点，享受就业社会保障服务“三不出村”。一次办结’的社保综合柜员制经办服务。市本级共清理精简办事申报材料208份 、

　　“我们在市本级和8个县（区）全面推行‘一门引导 、真的是方便又快捷。

市民在窗口办理社保业务

　　全方位服务  提升幸福感

　　想要破除“数字鸿沟”，切实让群众感受到人社服务的温度与力度 。建行等银行合作 
，有效延伸人社工作触角；积极推行预约服务 ，努力提升老年人在办理人社业务时的获得感幸福感
。建设  、”顺利完成缴费后，市、消费等日常生活中遇到诸多不便
。坚持网上网下同步走 ，复杂业务由2小时缩减到20分钟 。县、更加高效快捷的服务，